Когда мы говорим о реакции строительной индустрии на ковид, следует понимать, что застройщики действуют в рамках сложившихся циклов. Разработку концепции нового проекта от начала его реализации отделяют два или даже два с половиной года. Иногда этот срок растягивается еще сильнее. Соответственно, если пандемия и активировала какие-либо эволюционные механизмы девелопмента, изменения еще не дали о себе знать.
Быструю реакцию дали наиболее мобильные составляющие строительного бизнеса – PR, маркетинг, продвижение, продажи, клиентский сервис. Так, стало очевидно, что культура электронной торговли может с успехом распространяться и на строительный рынок. За первые недели пандемии застройщики смогли максимально упростить и цифровизировать процедуру покупки жилья. Наиболее продвинутые компании создали на основе своих сайтов полноценные интернет-магазины недвижимости. Покупатели получили возможность, не выходя из дома, оформлять ипотеку, пересылать документы, конструировать оптимальные модели отделки, принимать участие в онлайн-экскурсиях по объекту и т.д. Иными словами, девелоперы смогли очень быстро (фактически за считанные месяцы, хотя интерфейс наверняка будет усовершенствоваться и дорабатываться в дальнейшем) предложить практически идеальный «сервис для ленивых». На сегодняшний момент, это один из главных итогов пандемии в отрасли. И, несомненно, этот тренд получит развитие в будущем, поскольку он полностью отвечает эволюционной логике современного потребления: совершение покупки должно становиться все более удобным, комфортным, безопасным и быстрым.
Изменилось ли поведение потребителей? Отвечая на этот вопрос, важно сделать акцент на том, что рынок недвижимости не представляет собой нечто простое и целостное. Он объединяет несколько сегментов и фракций. Каждая из них реагировала на вызовы коронавируса по-своему. Так, элит-класс просто не заметил кризис. Его аудитория понесла минимальные финансовые потери. Покупаемый ею продукт по-прежнему отличается лучшими из возможных характеристик на рынке, обеспечивая предельно возможный уровень комфорта и приватности. Разве что, усилился интерес к частным резиденциям. В другой части рынка возможности для эволюции спроса ограничены. Они упираются в жесткие бюджетные рамки. Снижение доходов населения не позволяют этой аудитории претендовать на жилье с принципиально другим набором качественных характеристик. Да, программа льготной ипотеки помогла тысячам семей улучшить свои жилищные условия. Более того, она предоставила застройщикам ресурс ликвидности в тот момент, когда они большего всего в этом нуждались. И поэтому субсидирование жилищного кредитования показало себя безусловно благотворной и своевременной мерой. Но у всех подобных решений есть своя цена. Уменьшение ставок и либерализация условий кредитования обернулись 20-25-процентной инфляцией на жилищном рынке. В результате, реальная доступность жилья в массовом сегменте осталась на прежнем уровне или даже уменьшилась.
В этих условиях основным полем для инноваций остаются бизнес-класс и фракция «большого премиум-класса». Их аудитория, во-первых, заинтересована в получении более совершенного продукта, а во-вторых, обладает для этого достаточной платежеспособностью. Здесь можно выделить два генеральных (и взаимосвязанных тренда) – тренд на гибридизацию и тренд на универсальность. Едва ли не самым заметной чертой текущего кризиса является перевод миллионов сотрудников на удаленный режим работы. Ряд компаний отказались от традиционных офисов или оптимизировали площадь арендуемых помещений. Граница между жилым и рабочим пространством для многих оказалась стертой. Однако, чтобы повысить эффективность рабочих процессов в новой среде, и в то же время не нарушать домашнего комфорта, требуется выделение специальной зоны внутри квартиры или отдельных оборудованных помещений на территории жилого комплекса. В масштабе квартир это приведет к появлению линейки универсальных планировок, предполагающих высокую функциональность и вариативность. А в масштабе проектов – к развертыванию пула гибких рабочих пространств (коворкингов, flex-офисов, оборудованных переговорных комнат). Кроме того, в период пандемии остро встала проблема с поиском и удержанием арендаторов. Соответственно, пояс нежилых (общественных и коммерческих) помещений в новостройках будет планироваться таким образом, чтобы принять компании самого разного профиля, особенно те, которые доказали свою жизнеспособность в экстремальных условиях – dark store, dark kitchen, пункты выдачи и т.д.
Еще одно направление, которое точно будет востребовано, – оснащение квартир оборудованием, которое регулирует микроклимат, а помимо этого повышает безопасность среды проживания. Сюда относятся бактерицидные установки, системы дополнительной очистки и фильтрации воздуха, механизмы бесконтактного открытия дверей и вызова лифтов.
Возрастет роль зеленой инфраструктуры. За месяцы вынужденной изоляции жители мегаполисов ощутили, насколько весомым бонусом является наличие современного ландшафтного парка на территории жилого комплекса, особенно если он дополнен развлекательными, познавательными опциями, зонами отдыха, спортивными площадками, арт-объектами.
Все перечисленные аспекты с высокой долей вероятности получили бы широкое распространение и без влияния пандемии, но последняя ускорила процесс внедрения ряда технологий и апробации новых технологий на несколько лет.
Свежие обзоры о новостройках
