В условиях экономической и политической нестабильности многие торговые центры страдают из-за падения посещаемости и резкого снижения покупательской активности. В связи с этим одни арендаторы просто съезжают с занимаемых площадей, а другие просят убыточные для собственника ставки аренды.
И тут у управляющей компании торгового центра есть два пути развития событий – либо продавливаться и соглашаться с непривлекательными условиями арендаторов, либо собственноручно поднимать посещаемость торгового объекта с помощью грамотного маркетинга и event-составляющей.
В одно время многие торговые центры клонировали друг друга и устраивали ночи распродаж, показ мод и различные розыгрыши призов. Однако эти мероприятия носят разовый характер, и на следующий день после подобных акций посещаемость торгового объекта практически никогда не достигала желаемых результатов.
Торговые центры, ориентированные на высокий и люксовый сегмент, в этих вопросах проявляют больше фантазии и креатива. Нередко этажи люксовых ТЦ превращаются в площадки под проведения лекций известных персон, музыкальных мероприятий, маркетов, конкурсов красоты и премьер фильмов.
Основными критериями успешного мероприятия можно назвать: качественное анонсирование event’а, коллаборация, инновационный подход к партнерским программам и привлечение публичных персон к проектам. При соблюдении этих нехитрых требований торговый центр получает повышение лояльности целевой аудитории, увеличение траффика и регулярную информационную активность посетителей (социальные сети, блоги и т.д.).
К примеру, в ТЦ Цветной, ориентированном на аудиторию с доходом выше среднего, постоянно проходят всевозможные арт-инсталляции, музыкальные перформансы, создаются pop up корнеры.
В свою очередь, старейший торговый центр столицы – ГУМ, несмотря на солидный возраст (более 120 лет), в плане мероприятий и событий шагает в ногу со временем и новыми ТЦ, а то и на несколько шагов их опережает. В ГУМе проходят благотворительные марафоны, народные гуляния и даже – современные театральные постановки с голливудскими звездами. Например, Спектакль «Шофер мисс Дейзи» Анджелой Лэнсбери в главной роли в ГУМ-Кинозале.
ЦУМ также устраивает интересные мероприятия для своих дорогих во всех смыслах посетителей – например, мастер-классы известных визажистов, скандальные инсталляции и выставки супер-каров, таких, как Maserati и т.д.
Крокус Сити Молл, в силу привязки девелоперского и шоу-бизнеса отца и сына Агаларовых, может похвастаться и выступлением звезд российской сцены, и мастер-классами в области моды и макияжа с приездом именитых персон западного бомонда.
И конечно, первое место в этом списке занимает самый люксовый торговый центр столицы – «Времена Года», который не перестает удивлять своих посетителей. В портфеле управляющей компании объекта уже есть и открытие бесплатного Ocean Bar’а в летние жаркие дни, и социальные программы для детей – «знакомство со спасателями», и создание ледового замка в стиле Disney, и много ярких и неординарных event’ов.
Говоря о «Временах Года», невозможно не упомянуть одно из наиболее успешных и посещаемых мероприятий торгового центра — Showroom элитной недвижимости. Экспозиция элитных жилых объектов проходит уже 6-й год подряд, и каждый раз сопровождается ярким открытием с приглашением знаменитых гостей. Это мероприятие не только повышает посещаемость торгового центра, но и активно влияет на покупки посетителей. К примеру, в 2014 году в рамках Showroom’а было заключено сделок на сумму свыше 20 миллионов евро. В этом году Showroom пройдет с 9 по 26 в главном холле на первом этаже Галерей.
Источник: arendator.ru
Свежие обзоры о новостройках
