В январе-марте 2021 года россияне чаще всего жаловались на ошибки в начислении платы за коммунальные услуги, выяснили аналитики «Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль». Доля жалоб на размер оплаты составила 17,5%. Впервые с 2019 года проблема начислений вышла на первое место, сместив проблему ремонта многоквартирных домов. Сейчас доля жалоб на содержание и ремонт составила 15,2%. На третьем месте – жалобы на управление многоквартирными домами – 11,8%.
Аналитики связывают рост числа жалоб на оплату ЖКУ с тем, что в первом квартале снова начали начислять пени и штрафы должникам. Напомним, что в 2020 году пени временно запретили в качестве меры поддержки для населения в период коронавируса. Также в некоторых регионах изменилась плата за отопление и выросли тарифы на капремонт.
Свежие обзоры о новостройках
