Ведущие специалисты по маркетингу и PR в недвижимости посетили третье мероприятие из цикла «Легкий понедельник», организованное Ассоциацией REPA и коммуникационным агентством Kestler&Wolf при поддержке генерального медиа-спонсора журнала «Галерея недвижимости». В этот раз в качестве темы для обсуждения была выбрана «Аутсорсинг в маркетинге недвижимости – за и против».
Заявленная тема мероприятия «Аутсорсинг в маркетинге недвижимости – за и против» вызвала бурную дискуссию среди участников. Проблема грамотной организации отдела маркетинга сегодня волнует подавляющее большинство руководителей компаний на рынке недвижимости. В результате кто-то решает отказаться от наращивания штата сотрудников в пользу привлечения профессионального агентства. Другие же, наоборот, предпочитают нанимать профессионалов на постоянную работу и решать все свои задачи внутри компании. В самом начале дискуссии аудитория разделилась на два противоборствующих лагеря. При этом представители каждого из них высказывали вполне убедительные доводы в свою пользу. В результате участникам встречи, хоть и не без труда, но все-таки удалось достичь компромисса.
Открыло мероприятие совместное выступление Натальи Проскуриной, руководителя отдела рекламы и PR бизнес-парка Nagatino i-Land, и Галины Харнахоевой, пресс-секретаря Nagatino i-Land. Наталья Проскурина отметила, что даже внутри одной компании очень сложно прийти к какому-то общему знаменателю в этом вопросе. Они представили смету, в которой наглядно продемонстрировали, что затраты на содержание собственного департамента и привлечение агентства вполне сопоставимы.
По завершению доклада эти подсчеты вызвали бурную дискуссию. В частности, Юрий Карамаликов, директор по бизнес-коммуникациям холдинга « МИЭЛЬ », отметил, что сравнивать эти затраты некорректно. По его словам, в случае содержания собственного департамента деньги тратятся только на него, а привлекая стороннее агентство нужно платить и ему, и сотруднику внутри компании, который будет отвечать за координацию работы компании и агентства.
В финале «Легкого понедельника» слово было предоставлено Евгению Редькину, управляющему партнеру коммуникационного бюро PRAGMATICA. Он высказал и обосновал мнение о том, что в неудовлетворенности компании услугами агентства (и наоборот) зачастую виноваты обе стороны, и заказчик, и подрядчик. К примеру, заказчик нередко не может сформулировать заказ или корректно заполнить бриф, тянет с предоплатой и заключением договора, считает, что он купил подрядчика и может требовать от него что угодно и когда угодно. В свою очередь, подрядчик может переоценить свои силы, не решать задачу клиента, а просто выполнять заказ, быть неаккуратным с документами, срывать сроки, пытаться «вытянуть» из заказчика больше денег, чем заслуживает в реальности. По словам Евгения Редькина, решить эту проблему могут только партнерские отношения между руководством компании-заказчика и аутсорсинговым агентством.
Свежие обзоры о новостройках
