Банки предпочитают решать проблемы с дефолтными кредитами до передачи дела в суд

Российские банки уверены в эффективности превентивных мер в работе с проблемными заемщиками по ипотечным кредитам. Об этом рассказал Владимир Куржин, директор Центра взыскания долгов (ЦВД) Ассоциации банков Северо-Запада, выступая на Петербургском ипотечном форуме. «Практика работы с проблемными активами в области ипотечного кредитования свидетельствует об эффективности превентивных мер, основанных на мониторинге просроченной задолженности на ранних стадиях ее образования. Такой подход к работе минимизирует риски, обеспечивает преимущественно досудебное решение долговых споров и минимизирует затраты кредитных организаций», - говорит Куржин. В своем выступлении он также отметил, что одним из основных аспектов в работе по взысканию задолженностей является установление психологического контакта с заемщиком. «Однако, чем позже определена причина дефолта, тем сложнее проводить переговоры и найти оптимальное решение. Кроме того, чем больше по времени проблемный заемщик был вне поля зрения ответственных сотрудников, тем выше вероятность его исчезновения и возникновения дополнительных затрат по проведению розыскных мероприятий», - сказал представитель Ассоциации банков. По мнению Владимира Куржина, ранние стадии мониторинга просроченной задолженности также предотвращают возможные умышленные мошеннические действия, так как при этом проблемный заемщик в беседе с сотрудником ЦВД начинает осознавать неотвратимость возможного наказания.