Реклама не спасает риэлторов
Опубликовано: 16 апреля 2007 г.
Михаил Гороховский первый вице-президент корпорации « БЕСТ-Недвижимость » заявил, что компания добилась того, что 58-59% ее клиентов – это люди, приходящие по рекомендации, а не по рекламе. Эти данные были озвучены на пресс-конференции "Грядущий "передел" рынка недвижимости. К чему готовится?".
Он отметил, что за прошедшие 15 лет на московском рынке совершено уже более 600 тыс. сделок. И если учесть, что в каждой сделке есть как минимум две стороны, и помножить это число на средний размер семьи, равный примерно 2,5 человека, получается, что уже 3 млн. москвичей имеют опыт операций с недвижимостью. Практически у каждого москвича есть знакомые, имевшие дело с агентствами недвижимости, и они рекомендуют или отговаривают обращаться в эти компании.
Гороховский отметил, что количество людей, обращающихся к риэлторам под воздействием рекламы, постоянно сокращается и это объясняет, почему в стабильно и честно работающих компаниях растет вторичная клиентура. Компании, исповедующие другие принципы, попадают в "петлю" - им нужно все больше наращивать рекламный бюджет, а доходность падает.